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买了一辆四轮电轿车经常出问题,商家拒绝更换怎么办?

吴亮律师2025-07-02湖州市资深刑事律师

电动车有问题商家不换,可依法维权。依据《中华人民共和国民法典》,商家需承担售后责任,拒绝更换可能构成违约,影响您的合法权益,如造成损失需赔偿。
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电动车问题商家拒换,应这样处理:1.与商家协商,要求按三包规定退换;2.协商无果,收集发票等证据,向工商部门投诉或拨打12315;3.若仍无法解决,可考虑通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
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电动车问题商家不换,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商家协商退换,不成则向工商管理部门投诉或拨打12315,必要时可提起诉讼。

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