如果会员卡余额不够不能享受折扣，这是违法的

会员卡余额不足不影响享受既定折扣通常不违法，但需具体分析。分析：商家设定会员卡制度及折扣规则属自主经营权范畴，只要事先明确告知消费者并遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》中的公平、诚实信用原则，通常不构成违法。若商家在消费者购买会员卡时承诺了无论余额多少均可享受特定折扣，而后又反悔，则可能构成违约或欺诈行为。提醒：若商家单方面更改折扣规则且对消费者造成较大影响，或存在欺诈、误导消费者行为，问题可能较严重，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：1.与商家协商时，应明确表达自身诉求，指出商家单方面更改规则的不合理性，并要求其恢复原定折扣或给予合理补偿。2.向消费者协会投诉时，需提交详细投诉材料，包括会员卡信息、消费记录、商家更改规则的证明等，以便协会快速了解问题并介入调解。3.提起民事诉讼前，应确保证据充分，包括会员卡购买合同、商家宣传资料、交易记录等，以证明商家存在违约或欺诈行为。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，最终由法院依法判决。若判决有利于消费者，商家需依法履行判决内容。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：1.与商家协商，了解其更改折扣规则的具体原因及依据；2.若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其介入调解；3.保留相关证据，如会员卡购买记录、商家宣传资料等，必要时提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择方式：若问题简单明了，可先尝试与商家沟通解决；若商家态度强硬或问题复杂，建议直接向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。